Me he quedado fuera de casa: qué hacer y cómo actúa un cerrajero

Primero, respira y comprueba lo evidente

Antes de nada, comprueba si hay otra vía: una copia de la llave en casa de un familiar o de un vecino, una puerta de servicio, una ventana accesible de forma segura. Si la puerta solo está cerrada con el resbalón (no con llave), un cerrajero a veces la abre muy rápido. Si está cerrada con llave o con el cerrojo, hace falta un cerrajero.

Qué no hacer

Por las prisas es fácil empeorar las cosas. Evita:

• Forzar la cerradura con tarjetas, alambres o destornilladores: se daña el bombín y encarece el arreglo.
• Dar golpes a la puerta o a la cerradura.
• Llamar al primer número de una pegatina sin precio claro.
• Romper una ventana: casi nunca compensa frente a una apertura sin daño.

Cómo se abre la puerta

Siempre que es posible, el cerrajero abre sin daño, conservando tu bombín y tu puerta. Hay casos (cerraduras bloqueadas, forzadas antes o de seguridad) en los que hay que sustituir el bombín; en ese caso te lo dice antes de empezar. Tienes la tarifa de la apertura, del cambio de bombín estándar y del de seguridad en la ficha de cerrajería.

¿Hay que cambiar el bombín?

Si solo te has dejado las llaves dentro y aparecen, normalmente basta con abrir. Pero si has perdido las llaves o pueden estar en malas manos, lo prudente es cambiar el bombín: el cerrajero puede abrir y sustituirlo en la misma visita, y poner uno de alta seguridad si quieres reforzar la puerta.